Escola de Condução Didáctica
Localizada na cidade Braga, a Escola de Condução Didáctica, pauta o seu caminho pelo rigor e profissionalismo de quem forma os condutores, com a responsabilidade de os dotar de competências e destreza suficientes, para garantir qualidade e segurança rodoviária.
A Escola de Condução Didáctica iniciou a sua actividade, através de um grupo de quatro escolas que se dedicam ao ensino da condução há quase meio século, mais concretamente há 47 anos.
Há cerca de um ano, a Didáctica conheceu um novo proprietário, José Dias Loureiro. O Sr. Loureiro, que assume cumulativamente as funções de Director da Escola e de Gerente, definiu como estratégia, dotar a Escola de Condução de todos os meios físicos e humanos necessários, por forma a conseguir garantir um método de ensino eficaz e de grande valor acrescentado.
Assim, dotou a escola com os equipamentos mais sofisticados do mercado, como sistemas multimédia, salas virtuais, sistemas interactivos, veículos, entre outros. Implementou o Sistema de Gestão da Qualidade e obteve a certificação no âmbito da norma ISO 9001-2000, tendo sido a primeira Escola de Condução a obter este certificado pela entidade SGS. Com equipamentos topo de gama, e formadores de qualidade reconhecida, a Escola de Condução Didáctica demarca-se também da concorrência, pois foi pioneira, em Braga, pela introdução da subcategoria B1, destinado a jovens de 16 anos.
Em entrevista ao jornal «MOTOR», José Dias Loureiro, revelou--nos as principais mais-valias da Escola de Condução Didáctica, a sua opinião sobre um mercado/actividade que aguarda a aprovação ou não do próximo Regime Jurídico de Condução, sem esquecer os projectos a serem delineados em prol de um futuro ainda mais positivo e frutífero.
O que o levou a entrar nesta actividade?
Já há muitos anos que sou formador na área da condução. Sempre considerei que esta área tem muitas lacunas e entendi que era chegada a hora de o fazer à minha maneira, pois acredito que podemos fazer bem e melhorando sempre. Este sector sofre de muitas vicissitudes. Desde as pessoas que quando chegam cá pela primeira vez, em muitos casos trazem ideias desfasadas do serviço que prestamos, pensam na Carta de Condução como uma compra e não como uma aquisição de saberes que carece de Formação sólida. O sistema vigente que tem muito onde progredir, especialmente no que concerne à Pedagogia. Tudo isto se torna num desafio, e eu gosto de desafios.
Até à data qual foi o seu maior desafio?
Os meus maiores desafios são sempre os que estão para vir… Mas, para não fugir à pergunta, posso dizer que o meu maior desafio é a total satisfação dos nossos clientes. Nesse sentido, em paralelo com os investimentos em equipamentos e tecnologias de ponta, implementei o sistema de gestão da qualidade e obtive a certificação da escola. Este é o garante de que todos os anos, nos submeteremos humildemente a uma auditoria externa da SGS, para que estes atestem de forma imparcial, se concretizamos ou não aquilo dizemos.
Pode desenvolver mais, o que é a Certificação da Qualidade na sua Escola de Condução?
Falemos do Sistema de Gestão da Qualidade. Este sistema de gestão optimiza o funcionamento da escola, obrigando a todos os que aqui trabalham a respeitarem os processos e os procedimentos que estiverem definidos. Todos estes processos estão vocacionados para os objectivos a que nos propomos, a monitorização dos objectivos garantem-nos medir a eficácia podendo sempre produzir melhoria continua. Se parece fácil dizer, é muito mais difícil a sua implementação. Neste caso tenho de aqui deixar uma referência à empresa VIP - Valor I Pessoas, Consultoria Empresarial, que fizeram a consultoria na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade.
Uma pessoa que queira tirar a carta, o que encontra na Escola Didáctica que não encontra nas outras?
Sobre outras prefiro não me pronunciar, mas sobre a Didáctica posso dizer o seguinte: Na Didáctica não se tiram Cartas de Condução. Na Didáctica aprende-se a Teoria de Condução, dito Código, a Prática de Condução e as demais as Técnicas de Prevenção e Segurança Rodoviárias, tudo isto, para que as pessoas bem preparadas para se submeterem a exame para aferição destas aprendizagens e capazes de conduzirem no seu dia-a-dia em qualquer situação. Aqui, fazemos isto utilizando os meios mais sofisticados, com implementação de sistemas de avaliação “on going” para haver uma maior garantia de eficácia, quer para quem ensina, quer para quem aprende. Na Didáctica os alunos sabem se estão a aprender com eficácia ou não e se não, são criados planos individuais de desenvolvimento para a resolução das situações.
Falando agora do mercado, como é que o Sr. José Dias Loureiro vê o mercado das escolas de condução de Braga?
Como será óbvio, fiz esse estudo antes de tomar a decisão de investir nesta área e tenho a minha opinião formada. Mas neste momento estou mais centrado em como é que o mercado de Braga reconhece as competências da Escola de Condução Didáctica…
Quer partilhar a sua opinião que diz ter formada?
Estamos tranquilos e optimistas, porque nos regemos pela qualidade e não pelo preço. O mercado de Braga está com tendência para ver o “filme” ao contrário. Temos de ser diferenciadores pela positiva e não pelo esmagamento do preço. Quando se entra em competição de quotas de mercado pelo esmagamento do preço onde os custos são superiores à rentabilidade obtida, ou se entra em falência, ou quem sai a perder é o cliente no serviço que lhe é prestado. Esta não é certamente, nem será, a nossa forma de estar no Ensino da Condução. A Escola de Condução Didáctica está no mercado para servir as pessoas que querem ter um serviço de excelência e de satisfação. Todos os nossos alunos avaliam os nossos serviços item por item, pessoa por pessoa. A nossa equipa é avaliada individualmente por cada aluno que por cá passa. Só sabendo o que pensam de nós, é que podemos melhorar continuamente no que estivermos a fazer menos bem. No entanto está a ser gratificante, porque os resultados são francamente positivos o que nos demonstra que estamos no caminho certo. Esta é também uma melhoria implementada com a certificação.
O que é que diria a quem ler esta entrevista e que esteja a pensar em obter a Carta de Condução?
Se leram a entrevista toda, sugiro duas situações. A primeira é que definam se querem ou não obter as competências necessárias para ficarem devidamente habilitados a conduzirem, se a resposta for sim, que nos contactem pois teremos todo o prazer de mostrar os meios e as técnicas de que dispomos. Segundo, aproveitem o que aqui é dito para que sirva de garantia, que é posto em prática nesta Escola de Condução.
“Boa Teoria e melhor Prática… só na Didáctica.”
Há mais algum aspecto que queira salientar nesta entrevista?
Sim. Quero deixar uma palavra de agradecimento a todos os condutores que passaram nesta casa, aos actuais alunos, à minha equipa de formadores, que é uma equipa ganhadora, aos meus fornecedores e a todos que tem apoiado este magnifico projecto. Tem sido e será um prazer imenso e um reconhecimento de sentido do dever cumprido, quando se verifica a satisfação de todos os que com nós trabalham. Para os futuros alunos, deixo desde já as boas vindas a esta casa que é também a vossa.
Bem vindos.